Includi: tutti i seguenti filtri
× Collana project work afssl
× Nomi Alberti, Patrizia

Trovati 1 documenti.

Gli incarichi del CCLN Sanità e la figura del "process owner"
0 0
Libri Moderni

Alberti, Patrizia

Gli incarichi del CCLN Sanità e la figura del "process owner" : esempi applicativi e proposte nel quadro evolutivo del sistema sanitario lombardo / Patrizia Alberti

Milano : Éupolis Lombardia

Project work Afssl

Abstract: Con la legge regionale n. 23/2015 la Regione Lombardia applica un modello evolutivo del sistema sanitario regionale che si propone di rispondere in modo fortemente integrato ai bisogni assistenziali e sociosanitari di una popolazione con aspettative di vita crescenti e patologie croniche varie e diffuse. Il modello pone nuove ed alte sfide all'organizzazione dei servizi, dal momento che nuovi soggetti (Aziende Socio Sanitarie Territoriali) sono incaricati di rispondere interamente ai bisogni di salute ed assistenza del cittadino/paziente (dalla prevenzione, all'acuzie e alle necessità socio assistenziali), nonché ai rapporti interni al sistema, con Aziende Territoriali per la Salute (ex ASL) che devono rimettere a fuoco il proprio ruolo, e i diversi erogatori, pubblici e privati, che da vecchi "concorrenti" si devono ora riallineare in una logica di collaborazione lungo tutta la catena del bisogno della persona. E' quindi richiesto un cambiamento radicale al sistema e agli operatori, perché per mettere al centro la persona occorre cambiare prima di tutto approccio culturale, modificare i modelli organizzativi e creare nuovi percorsi. Il presente project work intende offrire un contributo all'evoluzione in atto, con una riflessione sul sistema degli incarichi del personale della dirigenza e del comparto attualmente previsto dal CCNL, anche attraverso l'esempio applicativo del sistema di graduazione delle posizioni dirigenziali adottato dalla ASST Grande Ospedale Metropolitano Niguarda, per sondarne caratteristiche e limiti alla luce delle nuove spinte organizzative verso la gestione per processi. Le Linee guida per la definizione dei nuovi Piani di Organizzazione Aziendali Strategici di Regione Lombardia prevedono la figura del "process ower" proprio per presidiare linee di attività clinico assistenziali ad alto fabbisogno di integrazione. Il suo ruolo ha grandi potenzialità, ma necessita valorizzazione e riconoscimento formale per poterle realizzare, portando continuo miglioramento nei processi e quindi nella qualità dell'assistenza percepita dalla persona/paziente. L'analisi condotta sulle caratteristiche e difficoltà tipiche della gestione per processi e del ruolo del process owner evidenzia come quest'ultimo possa essere ricoperto da personale dirigente e del comparto, essendo essenzialmente concepito di tipo organizzativo in ambito sanitario, come emerge anche dal confronto delle proposte di POAS di un campione di aziende. Ne scaturiscono alcunispunti per una revisione della disciplina contrattuale degli incarichi ed in particolare una proposta di riscrittura degli articoli del CCNL riferiti alle posizioni organizzative del comparto.