Servizio documentazione e biblioteca di PoliS-Lombardia

Abstract: L'enorme sfida che le cure primarie si trovano oggi ad affrontare è quella di riuscire a fornire risposte adeguate a bisogni di salute sempre più complessi collegati all'invecchiamento della popolazione e alla prevalenza delle malattie croniche. L'eccezionalità della sfida era stata già percepita con largo anticipo dai medici Julian Tudor Hart e Barbara Starfield, il senso delle cui teorie è molto chiaro: di fronte alla complessità dei bisogni, quando la situazione clinica è spesso aggravata dalla povertà e dall'isolamento sociale, le strutture di base del servizio sanitario devono attrezzarsi diversamente e rivedere la loro organizzazione, tenendo conto che non sarà la tecnologia a trainare l'innovazione, come avviene nelle discipline specialistiche, bensì le scelte di politica sanitaria, la preparazione e la dedizione dei professionisti. Le buone pratiche, nazionali e internazionali, esposte nel volume testimoniano come sia possibile innovare le cure primarie per dare risposte efficaci ai bisogni di salute della popolazione.

Abstract: Il libro presenta alcune riflessioni sul management e sul ruolo dei manager nella sanità. Dalla sintesi di alcune teorie che guidano l'analisi aziendale e la progettazione organizzativa sono stati tratti strumenti e approcci alle leve gestionali che, ben utilizzate, possono sostenere la leadership e la costruzione di una visione comune in un'azienda sanitaria e non. Particolare attenzione viene posta: alle competenze manageriali; ai nuovi trend che stanno costringendo il mondo politico e professionale a un ripensamento dell'organizzazione, della gestione e del futuro delle aziende sanitarie; alla valutazione, per sostenere l'integrazione tra quella individuale e quella aziendale. Nelle analisi e nelle rappresentazioni sono presentati riferimenti internazionali, oltre che esperienze nazionali e specificità regionali o di singole aziende EDITORIALE

Abstract: Muovendo dal riconoscimento del ruolo strategico ricoperto dalla formazione nell'ambito del sistema di gestione del personale, il volume intende approfondire lo studio dei sistemi di misurazione delle performance della formazione nella prospettiva aziendalistica. La prima parte del volume analizza l'evoluzione della ricerca avente per oggetto i sistemi di controllo direzionale, soffermandosi in particolare sul Balanced Scorecard quale sistema evoluto di misurazione delle performance, così da tracciare il quadro di riferimento all'interno del quale posizionare la valutazione della formazione. La seconda parte del volume assume la formazione come specifico oggetto di analisi, presentando: - un approfondimento del ruolo della formazione in economia aziendale; - una rassegna delle metodologie convenzionali di misurazione delle performance della formazione, sviluppate nella letteratura e nella prassi, evidenziando che se, da un lato, offrono un utile punto di partenza per approfondire la valutazione nella prospettiva aziendalistica, dall'altro lato lasciano ancora aperte numerose questioni teoriche e pratiche; - una sintesi degli studi che sostengono la necessità di sviluppare un approccio strategico ai processi di pianificazione e valutazione della formazione; - una proposta di applicazione della metodologia del Balanced Scorecard al fine di misurare le performance della funzione formazione e dei progetti formativi, così da valutare ( ex-ante , in itinere ed ex-post ) se e come la formazione è in grado di contribuire al raggiungimento degli obiettivi strategici aziendali.