Servizio documentazione e biblioteca di PoliS-Lombardia

Abstract: il Programma è finalizzato alla verifica, attraverso appositi Parametri, economici e qualitativi, dell'adozione e del mantenimento dei programmi di miglioramento delle strutture accreditate (pubbliche e private), e alla diffusione presso il personale interessato delle informazioni riguardanti i criteri di valutazione, per favorire confronti e suggerimenti che migliorino l'efficacia del Sistema Sanitario; il Programma prevede inoltre la valutazione delle performance dei Direttori Generali delle Aziende Sanitarie pubbliche

Abstract: Si tratta di un manuale operativo per l'integrazione delle politiche sociali locali che si proponecome strumento di lavoro per tutti quegli attori che sono coinvolti nel processo di definizione e produzione dei servizi in campo socioassistenziale e sociosanitario. Tale strumento ha lo scopo di: ú fornire informazioni di base sull'assetto istituzionale, sulle forme organizzative, sulle professionalità e sui compiti implicati ú fornire un percorso per l'autoformazione degli operatori ú facilitare un approccio problem solving alle questioni in agenda ú fornire un ausilio per lo sviluppo di parametri, standard e criteri di valutazione del servizio, della sua funzione di produzione, degli impatti sociali.

Abstract: Il volume costituisce il primo contributo interdisciplinare sistematico sui temi dell'organizzazione del servizio sanitario nazionale, della misurazione della qualità dell'assistenza sanitaria in termini di efficacia, efficienza, customer's e job satisfaction, in relazione al fatto che presto verrà resa possibile la libera circolazione dei pazienti in Europa, mentre le esigenze di contenimento della spesa si saranno fatte ancor più pressanti alla luce del patto di stabilità dell'Unione europea.