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Abstract: il Programma è finalizzato alla verifica, attraverso appositi Parametri, economici e qualitativi, dell'adozione e del mantenimento dei programmi di miglioramento delle strutture accreditate (pubbliche e private), e alla diffusione presso il personale interessato delle informazioni riguardanti i criteri di valutazione, per favorire confronti e suggerimenti che migliorino l'efficacia del Sistema Sanitario; il Programma prevede inoltre la valutazione delle performance dei Direttori Generali delle Aziende Sanitarie pubbliche

Abstract: Si tratta di un manuale operativo per l'integrazione delle politiche sociali locali che si proponecome strumento di lavoro per tutti quegli attori che sono coinvolti nel processo di definizione e produzione dei servizi in campo socioassistenziale e sociosanitario. Tale strumento ha lo scopo di: ú fornire informazioni di base sull'assetto istituzionale, sulle forme organizzative, sulle professionalità e sui compiti implicati ú fornire un percorso per l'autoformazione degli operatori ú facilitare un approccio problem solving alle questioni in agenda ú fornire un ausilio per lo sviluppo di parametri, standard e criteri di valutazione del servizio, della sua funzione di produzione, degli impatti sociali.